Marketing communications strategies facilitated
Think Better. Together.
HOW WE
FACILITATE
Nos principes
de facilitation
La racine latine étymologique du verbe faciliter signifie diminuer les difficultés.
Principe #1.
Apprendre dans l'action.
Pas besoin de connaître tout les tenants et aboutissants de la stratégie, du branding, marketing et de la communication et de leurs modèles théoriques.
Nous facilitons et mettons en oeuvre les compétences pratiques dont vous avez besoin pour faire passer vos idées les plus originales et potentiellement transformatrices de la vision à la réalité.
Plongez directement au coeur de l'action pour développer votre propre réflexion.
Principe #3.
Des étapes et une mise en mouvement de l'intelligence collective, pour co-créer, fédérer les équipes et s'aligner.
Nos étapes de réflexions et d'intervention balisent, en fil conducteur, notre capacité à faire émerger rapidement les défis et plans d'actions stratégiques prioritaires de vos équipes et vos projets.
Inspiré de la théorie U.
La théorie U est une méthode développée, un chemin pour aider les organisations à se transformer en harmonie. C’est une voie d’apprentissage vers un nouveau leadership, l'intelligence collective et l’innovation qui accompagnent le changement profond des systèmes.
Comment apprendre et diriger en période de disruption lorsque l'on ne peut pas s'appuyer sur les expériences du passé ? Otto Scharmer a posé cette question de recherche au MIT il y a 20 ans. Il en a résulté la méthode et le cadre de la Théorie U et du Presencing Institute sur lequel nous nous sommes basés pour mettre au point notre méthode et notre cadre de travail.
Pour un nouveau regard.
Illustrées par la courbe du U, (voir figure ci-dessous), certaines étapes permettent une ouverture vers les autres ( équipes, clients, parties-prenantes) pour une écoute générative, une approche plus empathique, un nouveau regard pour ressentir ce qui est réellement en train de se passer. Cette approche s’appuie sur un concept que Otto Scharmer, son créateur, appelle le « presencing » un nouveau mot
qui combine en anglais « presence » et
« sensing » et qui veut dire intuiter.
U
Clarifier les intentions et les leviers possibles.
Engager le collectif
Dans le cadre de certaines étapes où la co-créativité renforce l'abrasion créative.
Designer
l'accompagnement.
Sélection
des enjeux-clés et des objectifs stratégiques.
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Intuiter et co-sentir
intégrer le "sens"
au coeur du
processus stratégique.
Cristalliser
des missions, visions, valeurs, produits, services, sales pitch, campagnes d'activation, etc...
Co-construire
sur les informations, idées partagées, découvertes et récoltées. L'agilité créativec en mouvement.
Prototyper
Résolution créative.
Phase d'engagement sur la mise en oeuvre (agilité, adaptabilité)
Innover.
Phase de lancement et
mise en "service".
Stratégie émergente.
Au coeur du processus.
Totem United
Marketing Strategy Consulting & Facilitation.
Unified through collective intelligence.
Tous pour un
Une approche éprouvée, stimulante et décloisonnée
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Au coeur de vos enjeux.
En travaillant directement sur le business model canvas, la proposition de valeurs, le tunnel de conversion, les buyer's personas et les customer journey,...nous facilitons de l'expérience-client: Donc, le coeur de la relation et de la stratégie business.
En tenant compte de votre organisation.
Le gros avantage: nous offrons une réflexion globale sur la stratégie de l’entreprise et son organisation. Cela permet d’aborder beaucoup plus souplement et largement les problématiques de structuration (interne ou externe), de coûts, de faisabilité, etc.
Nous vous accompagnons en systémique d'entreprise caractérisée par l'étude des relations à l'intérieur des groupes humains: un outil de choix pour aider à la mise en oeuvre des stratégies de changement.
Gain de temps
et d'argent
De la stratégie, nous développons tous les briefing créatifs jusqu'au framework de vos sites, le storytelling de votre marque, les idées d'activation promotionnelles ce qui facilite, simplifie et diminue les coûts lié au développement et à la production de vos campagnes de communication,...Vous passez directement à la production !
Spécialiste de la marque authentique.
Nous avons développé et travaillé sur l'adn de dizaines et dizaines de marques. Des plus connues au plus petites et aux nouvelles, locales. Aligner votre business à l'esprit de la marque, La "marque de fabrique", est devenu essentielle pour soutenir la croissance et communiquer l'engagement authentique et plus durable. Engagement attendus par toutes vos parties-prenantes.
Notre réponse est adaptée, simple et efficace aux besoins de vos clients clients.
Facilitateur, stratège et planificateur
Nous accompagnons nos clients de façon récurrente et suivons de près l'évolution de leurs activités. Le cas échéant, nous supervisons la mise en oeuvre de votre stratégie de communication.
Nous suivons votre adaptabilité.
L'intelligence collective au service de la créativité et du prix.
Nos workshops (hybrides) en mode "de facilitation" permettent à des équipes de co-créer librement et de s'approprier le processus créatif qui fait souvent les choux gras des agences de communication. Nous partons du principe que la créativité est innée en chacun de nous Pourtant, cette créativité innée et spontanée semble plus difficile d’accès une fois atteint l’âge adulte… Et si la source de la créativité était toujours là, mais pas suffisamment exploitée ?
Avec l’émergence du numérique dans les stratégies de communication, les entreprises ne doivent plus seulement se demander où elles investissent leurs efforts de publicité...
Le problème n’est plus de savoir combien de ventes supplémentaires a généré une campagne de publicité globalement, mais quelle campagne a généré un acte d’achat ou non. Quel jour, à quelle heure, sur quels segments socio-démographiques, avec quels contenus.
La stratégie doit s’inscrire dans une logique d’évolution. Autrement dit, elle doit proposer des voies d’évolution possibles/nouvelles en les rendant cohérentes avec les valeurs des divers acteurs en présence et les caractéristiques organisationnelles de l’entreprise, tout en leur donnant du sens.
Par la suite, elle est devenue un outil assurant la cohérence de la réflexion. Cette cohérence comporte d’ailleurs également deux aspects, qui correspondent aux différents sens du concept de vérité :
-
la cohérence interne du discours même : il s’agit de la logique dans son aspect purement formel ;
-
la cohérence externe : on peut parler de l’accord du contenu du discours avec la réalité.
Moins holistique, moins stratégique, les agences digitales et les agences de communications avec qui nous travaillons restent dans l'exécution créative, la mise en place d'un référencement sur les moteurs de recherche, l'achat de campagnes sur les réseaux sociaux. C'est leur métier. Et surtout trop chère pour des annonceurs qui se verraient bien ne pas ajouter cette couche supplémentaire entre leur cabinet de conseil et leurs canaux de communication (réseaux sociaux, moteurs de recherche, site…).
De la stratégie du "sense-making" au marketing incarné, à l'exécution créative
Avec l’émergence du numérique dans les stratégies de communication, les entreprises ne doivent plus seulement se demander où elles investissent leurs efforts de publicité...
Le problème n’est plus de savoir combien de ventes supplémentaires a généré une campagne de publicité globalement, mais quelle campagne a généré un acte d’achat ou non. Quel jour, à quelle heure, sur quels segments socio-démographiques, avec quels contenus.
Moins holistique, moins stratégique, les agences digitales et les agences de communications avec qui nous travaillons restent dans l'exécution opérationnelle: la mise en place d'un référencement sur les moteurs de recherche, l'achat de campagnes sur les réseaux sociaux.
C'est leur métier.
Nous avons acquis une expérience hors norme en stratégie marketing, communication et publicité, développement de marque et storytelling.
Nous couplons cette expertise à
l'ingénierie et la systémique d'entreprise, au processus de prise de conscience qui s'applique à tous les niveaux de changement des systèmes.
Pour plus de cohérence interne et externe.
La stratégie est devenue un outil assurant la cohérence de la réflexion. Cette cohérence comporte d’ailleurs également deux aspects, qui correspondent aux différents sens du concept de vérité :
-
La cohérence interne du discours même: il s’agit de la logique dans son aspect purement formel.
-
La cohérence externe : on peut parler de l’accord du contenu du discours avec la réalité.
Vous donnez les clés
Ce dont vous avez besoin pour réussir.
Ce que nous facilitons en toile de fond.
Open-mind
Le point de départ
Le premier objectif est d'oser se débarrasser d'un état d'esprit centralisé, normé par une certaine façon de penser,
une habitude.
Osez co-construire avec toutes les parties-prenantes.
La confiance gagne toujours.
Et parfois, la meilleure façon de gagner du pouvoir est de le donner.
Co-sentir
Au service du génie collectif
La deuxième étape consiste à observer et co-sentir. La question n'est pas "Comment faire pour que l'innovation se produise?" mais plutôt: "Quel est le terrain idéal pour que l'innovation se produise?"
Co-sentir permet de découvrir notre angle mort, de passer à l'émergence d'une intention forte, d'intégrer des idées disparates ou même opposées pour arriver à la résolution créative.
Nous pratiquons l'alternance des modes de pensée (Thinking & Sensing) qui permet une "abrasivité" créative.
Open heart
Vivre l'expérience
Afin de donner place à l'intuition et l'imagination nous distillons une expérience immersive et interactive.
Une expérience sur-mesure, de reconnection à soi, à l'équipe, aux parties-prenantes, aux clients, à la créativité émergente, inspirée, spontanée et libre;
à l'ouverture du coeur et de l'esprit, au service du bien commun.
Au service du génie collectif
La question n'est pas "Comment faire pour que l'innovation se produise?" mais plutôt: "Quel est le terrain idéal pour que l'innovation se produise?"
Le génie collectif permet d'intégrer des idées disparates ou même opposées pour arriver à la résolution créative.
Nous pratiquons l'alternance des modes de pensée (Thinking & Sensing) qui permet une "abrasivité" créative.
Open will
Les changements s'accélèrent
(Ré)intégrer
Prendre position
Renaître, durablement
Les défis sociaux et environnementaux actuels imposent aux entreprises de passer à une RSE (Responsabilité sociétale) plus authentique, engagée et intégrée au business modèle.
La transparence, l’intégrité et le rôle social des acteurs économiques sont devenus plus importants que la seule performance du produit ou du service.
Slow down
Dare to pause
Observe
Making Sense
4 principes fondateurs
que nous mettons en mouvement
Totem United
Shaping change as a team